王胜到市信访局接访

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云浮日报讯  （记者  朱觅  徐登科  特约记者  云府信） 昨日上午，市委副书记、市长王胜到市信访局开展接访活动，看望一线信访干部，面对面倾听群众心声，为群众解决困难和问题。王胜强调，信访部门要高度重视初访工作，始终把妥善解决信访群众合理诉求作为工作追求，认真排查调处化解突出矛盾问题，确保社会大局和谐稳定，为云浮平稳发展创造良好条件。

“你好，请问有什么问题要反映？坐下来慢慢说吧。”在市信访局接访室，王胜与来访群众亲切握手，认真倾听群众诉求。云城区云城街罗沙村委分界村陆某某来访时反映，2016年4月份，该村河段桥下的简易截水陂遭到损坏，截水陂上游的河床、河基（坑基）及楼房受损，希望有关部门给予修复。王胜详细了解有关情况后，要求云城区尽快拿出方案，争取在今年汛期前修复好，云城区政府负责人当场承诺按时完成相关受损水利设施的修复工作。

接访结束后，王胜与市信访局干部座谈交流，了解全市信访维稳工作情况，对我市信访工作取得的成绩给予肯定。就如何做好信访工作，王胜强调，一要高度重视初访工作。力争在群众第一次来访时就把问题化解，降低信访人和政府部门处理信访问题的成本，提高信访问题解决效率。二要始终把妥善解决信访群众合理诉求作为信访部门工作的追求。信访干部要注重提高自身的政策法规水平，拓宽知识面，不断提升研判各类信访诉求的能力。对合理的诉求要落实具体责任单位和人员，尽快解决；对不合理的诉求要当场做好解释工作，不能一转了之。三要坚持主动作为，认真排查调解各种突出矛盾问题，确保社会和谐稳定。信访部门在接访工作中一旦发现有倾向性、苗头性的不稳定问题，要主动作为，认真排查，分析研判，及时反馈，确保不稳定问题得到及时化解。四要坚决依法处理缠访闹访行为，引导群众依法依规反映诉求。

市政府秘书长、办公室主任毛海明及云城区、市直部门相关负责人等随同接访或座谈。

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